Η αναγκαιότητα της εκπαίδευσης των εργαζομένων μιας επιχείρησης ανά τακτά διαστήματα συνιστά μια από τις πιο βασικές λειτουργίες της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων. Με τον ευρύ όρο « εκπαίδευση » εννοούμε την οργανωμένη διαδικασία μάθησης, που στοχεύει στην απόκτηση γνώσεων και ικανοτήτων για έναν συγκεκριμένο σκοπό . Στον επιχειρηματικό χώρο, η έννοια της εκπαίδευσης του εργατικού δυναμικού συνδέεται αναπόσπαστα με τον στόχο της μεταβολής της συμπεριφοράς των εργαζομένων, κατά τρόπο που να οδηγεί στη διεύρυνση των τεχνικών και διοικητικών γνώσεών τους και της δυνατότητάς τους να επιλύουν τα προβλήματα που ανακύπτουν στον τομέα της εργασίας τους, με αποτελεσματικό τρόπο. Η διάγνωση και εκτίμηση των εκπαιδευτικών αναγκών σε συνδυασμό με τους στόχους της επιχείρησης, ο καθορισμός των στόχων της εκπαίδευσης του προσωπικού και ...























